Yang Terjadi Saat Anda Memesan Layanan Deep Cleaning Kilap Home Care

Transparansi adalah Layanan Terbaik Kami

Salah satu kekhawatiran paling umum dari pelanggan baru adalah ketidaktahuan: "Apa yang sebenarnya akan dilakukan tim di rumah saya?" Di Kilap Home Care, kami percaya transparansi proses adalah bagian dari layanan itu sendiri. Berikut adalah panduan lengkap tentang apa yang terjadi ketika Anda memesan sesi deep cleaning bersama kami.

Tahap 1: Konfirmasi dan Persiapan (H-1)

Sehari sebelum jadwal, tim kami akan menghubungi Anda via WhatsApp untuk konfirmasi waktu kedatangan dan menanyakan area prioritas yang ingin Anda fokuskan. Kami juga akan menginformasikan jumlah tim yang akan hadir dan estimasi durasi pengerjaan berdasarkan luas rumah.

Tahap 2: Inspeksi Awal (15 Menit Pertama)

Setibanya di lokasi, tim leader kami akan melakukan walkthrough singkat bersama Anda untuk menilai kondisi rumah, mengidentifikasi area yang membutuhkan perhatian khusus, dan memastikan kesamaan ekspektasi sebelum pekerjaan dimulai.

Tahap 3: Pengerjaan Sistematis

Proses deep cleaning kami mengikuti urutan yang sudah terstandarisasi — dari atas ke bawah, dari dalam ke luar, untuk menghindari kontaminasi area yang sudah dibersihkan:

• Langit-langit dan sudut atas — sarang laba-laba, debu kipas angin, dan cornice
• Jendela dan ventilasi — kusen, kisi-kisi, dan kaca luar-dalam
• Furnitur dan permukaan — termasuk bagian bawah dan belakang
• Kamar mandi — menyikat semua permukaan, nat keramik, dan saluran air
• Dapur — kompor, eksterior peralatan, dalam lemari, dan backsplash
• Lantai — vakum, pel basah, dan detailing sudut ruangan

Tahap 4: Quality Check dan Serah Terima

Sebelum tim kami meninggalkan rumah, team leader akan melakukan pengecekan final di setiap area dan mengundang Anda untuk memeriksa hasilnya bersama. Jika ada yang kurang sesuai ekspektasi, kami perbaiki saat itu juga — tidak perlu menghubungi kami lagi keesokan harinya.

Rata-rata durasi deep cleaning untuk rumah tipe 36–70 adalah 4–6 jam dengan tim 2–3 orang. Untuk rumah yang lebih besar atau kondisi yang lebih menantang, kami akan menginformasikan estimasi yang lebih akurat saat konfirmasi.